Гарантии качества от "Престиж Забор" в Харькове
Компания "Престиж Забор" в Харькове уже более 12 лет работает для вас, создавая надежные и долговечные бетонные изделия: еврозаборы, бордюры, тротуарную плитку и многое другое. Мы гордимся своей репутацией и всегда ставим качество на первое место. Поэтому мы предоставляем четкие гарантии на всю нашу продукцию, чтобы вы могли быть уверены в своем выборе.
Какие гарантии мы предлагаем?
Мы уверены в качестве наших изделий, поэтому гарантируем, что в течение установленного срока они не разрушатся и сохранят свою форму. Гарантийный срок зависит от типа изделия:
- Еврозаборы: до 15 лет.
- Бордюры (дорожные и тротуарные): до 5 лет.
- Тротуарная плитка: до 7 лет.
Эти сроки действуют при условии правильной эксплуатации и соблюдения наших рекомендаций по установке и уходу.
Что покрывает наша гарантия?
Мы гарантируем, что наши изделия — бордюры, еврозаборы или плитка — выдержат испытание временем и не потеряют своих характеристик. Если в течение гарантийного срока вы обнаружите дефекты, такие как трещины или деформация, мы готовы:
- Бесплатно заменить поврежденное изделие на новое (например, деформированную плиту еврозабора).
- Провести диагностику, чтобы выяснить причину проблемы.
- Дать рекомендации, как избежать подобного в будущем.
Например, если бордюр треснет из-за заводского брака, мы заменим его без каких-либо дополнительных затрат с вашей стороны.
Какие случаи не подпадают под гарантию?
Чтобы гарантия действовала, важно соблюдать условия эксплуатации. Мы не сможем заменить изделие бесплатно, если повреждения возникли из-за:
- Механических ударов: например, наезд автомобиля на бордюр или сильный удар по плите.
- Неправильной установки: если монтаж проводился не по нашим инструкциям или без учета особенностей грунта.
- Природных катаклизмов: наводнения, землетрясения или другие форс-мажорные обстоятельства.
- Химического воздействия: использование агрессивных веществ, разрушающих бетон (например, кислот).
В таких случаях мы все равно готовы помочь: предложить ремонт или замену по доступной цене.
Как воспользоваться гарантией?
Если вы заметили проблему с нашим изделием, просто выполните несколько шагов:
- Свяжитесь с нами по телефону: 063-272-16-66.
- Опишите ситуацию и отправьте фото повреждения (например, через Viber или Telegram).
- Наши специалисты оценят случай и организуют замену или консультацию.
Мы ценим ваше время, поэтому реагируем на обращения максимально быстро — обычно в течение 1-2 рабочих дней.
Почему мы уверены в качестве?
Наши гарантии — это не просто слова. Вот что стоит за ними:
- Современное производство: Мы используем качественный бетон и арматуру, а также проверенные технологии.
- Контроль качества: Каждый бордюр, плита или плитка проходит проверку перед отправкой.
- Опыт: За 12 лет мы установили более 3758 метров заборов и 25 973 м² плитки, и знаем, как сделать изделие долговечным.
В случае разрушения заборной плиты не подпадающее под описание выше, мы производим 100 % замену деформированной плиты.
Обратите внимание, что бетонное изделие (еврозабор) имеет ряд технологических особенностей, которые не влияют на прочность конструкции, но могут частично присутствовать или появится в процессе эксплуатации:
- трещины, раковины.
Прочитав данные гарантийные обязательства, вы принимаете данные условия и не будете иметь притензий к данной продукции (бетонный забор).
Дополнительные услуги для вашего спокойствия
Чтобы ваши бордюры или еврозаборы служили как можно дольше, мы предлагаем:
- Профессиональный монтаж: Наши бригады установят все быстро и правильно.
- Покраска: Защитит бетон от влаги и придаст эстетичный вид.
- Консультации: Расскажем, как ухаживать за изделиями в разные сезоны.
Для усиления прочности еврозабора и увеличения срока эксплуатации мы рекомендуем произвести покраску заборы в оригинальные цвета. Это не только красиво и эстетично но и обеспечивает дополнительная защита вашего ограждения.
подробнее о покраске заборов можно прочесть тут